Una carta solidaria y esperanzadora

En esta época donde los más pequeños de la casa se afanan en sus escritorios deseosos de escribir la famosa carta a sus majestades los reyes magos de oriente, yo voy hacer lo propio con esta pequeña reflexión.

Llegamos a finales de año con prácticamente seis millones de desempleados y con la sombra del desahucio presente en muchos hogares españoles. Parece ser que nuestro famoso estado de bienestar “hace aguas” y la distancia entre ricos y pobres es cada vez más amplia y parece que nos traten de convencer de que no somos nada o, peor que eso, no somos nadie.

Me gustaría que nadie nos pueda arrebatar la dignidad como personas porque esa es la fuerza que nos impulsa a luchar, a cambiar y a confiar en nosotros mismos, la energía del talento que mueve familias, empresas, instituciones y un país.

Me niego a pensar que no podemos hacer cosas para cambiar este presente. Es cierto que la falta de liquidez ahoga las empresas, pero muchas de ellas tratan de reinventarse diariamente. Busquemos formas que no traten de “desembarazarse” del personal de las compañías sino fórmulas que garanticen la viabilidad de las empresas inyectándoles créditos y ayudas con los que puedan seguir contando con el talento de sus organizaciones para hacerlas así más productivas, más rentables y, en definitiva, más competitivas.

Para los departamentos de Recursos Humanos quiero que formemos con convicción, motivemos con entusiasmo, conciliemos la realidad familiar y empresarial de nuestros empleados, evitemos situaciones estresantes y nos convirtamos en el motor de cambio, que tanto nos hace falta. Sobre todo me gustaría que el espíritu solidario deestos días no sea puntual sino un ejercicio de convencimiento continuado para y con las personas que forman parte de nuestras organizaciones.

Mis mejores deseos para 2013.

5.693.100 Razones para la esperanza

El pasado 24 de julio pude leer en la versión digital de La Vanguardia la historia de superación de Sandra Timón, una joven de 18 años que muy pronto ingresará en la Universidad. Hasta aquí podría ser una historia corriente, sin embargo nada más lejos de la realidad ya que Sandra no solamente se ha enfrentado a los exámenes como el resto de sus compañeros, obteniendo resultados sobresalientes, sino que además ha tenido que vencer diariamente las consecuencias de una enfermedad degenerativa que afecta a los nervios óptico y auditivo dejándola prácticamente sorda y ciega llamada síndrome Wolfram.

Al igual que Sandra, existen en España  5.693.1000 personas que padecen los estragos de una de las lacras sociales de los tiempos actuales, el desempleo. Sin embargo, como sociedad (gobierno, agentes sociales, empresas, y ciudadanos en general, desempleados o no)podemos mostrar dos actitudes frente a esta situación: por un lado, pensar que no tiene solución y dejarnos vencer por la desesperación y, por otro, mostrar un espíritu de superación para vencer este obstáculo, como es el caso de Sandra.

Si somos capaces de vencer el miedo que conduce al bloqueo, buscar soluciones solidarias por un bien común, flexibilizar nuestras formas de pensar entenderemos que estamos en disposición de marcar un nuevo giro que empiece por saber ayudar a los que lo tienen más difícil. Esas son las premisas básicas que deben orientar las acciones ciudadanas, empresariales y gubernamentales desde estos momentos.

Saludos cordiales.

 

 

 

Comunicación para una ciudadanía constructiva

Cada día las pymes de nuestro país, el verdadero escenario empresarial en el que nos encontramos, tenemos el gran reto de seguir ofreciendo servicios de calidad, apostar por nuestro personal intentando buscar fórmulas para no prescindir de él y tratando de encontrar soluciones de liquidez, entre otras diversas problemáticas.

Está claro que como miembros de un proyecto llamado Europa, estamos sometidos a unas exigencias y unos compromisos que nos están obligando a realizar políticas económicas, sociales y laborales de austeridad para alcanzar los difíciles, pero no imposibles, objetivos que nos marcan.

La historia nos recuerda que siempre han existido momentos económicos y sociales difíciles, se trata de estudiar con rigor la situación actual para encontrar distintas alternativas, aportando soluciones todos los agentes sociales implicados.

De ahí que las empresas, como agentes sociales que son, tienen un papel fundamental en la adquisición y consolidación de valores que construyen los ciudadanos de nuestro país.

Como afirma nuestra colaboradora, Helena López-Casares, en su artículo “Comunicación para una ciudadanía constructiva”,  sin profesionales ciudadanamente responsables es complicado que las compañías impacten de forma positiva en la sociedad.

Tratemos en nuestras empresas de gestionar una comunicación que sepa contagiar una responsabilidad compartida y comprometida con los empleados para que revierta en el beneficio del conjunto de la sociedad refrendado por un valor tan sumamente y, tantas veces olvidado, como es la solidaridad.

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Saludos cordiales.

Una modesta lección de comunicación sincera

En los tiempos que corren, donde los índices de desempleo juvenil son los más elevados en la historia más reciente de Europa, me gustaría dejar un mensaje para la esperanza con la ayuda de un viejo conocido, Steve Jobs. Él, cuando apenas contaba con 21 años, fundó Apple y no porque fuera hijo de una familia adinerada sino a que gracias a su breve trayectoria vital decidió dejar atrás sus miedos, aprovechar sus potencialidades y bagaje para darle forma de “manzana”.

Todo el mundo conoce su famoso discurso realizado en la ceremonia de Graduación de la Universidad de Stanford y, gracias a la creatividad de nuestra colaboradora, hoy podemos hacer una relectura como si de una conversación imaginaria se tratase.

En este artículo “Una lección magistral de comunicación con Steve Jobs”, tienen que encontrar eso que aman (sin dejarse vencer por las dificultades). Es una invitación para que las personas que actualmente tienen la fortuna de desarrollar funciones en los departamentos de RRHH recuerden que la esencia de nuestro trabajo son las personas.

Es una llamada de esperanza para jóvenes y adultos que a pesar de estar desempleados, tienen la valentía de emprender nuevos negocios en unos tiempos tan convulsos como los que vivimos.

Es un reconocimiento al papel estratégico que juega el ejercicio de una comunicación sincera en las organizaciones y que, no solamente se ve en una intranet o en un simple buzón de sugerencias, sino que forma parte de los valores y la cultura de la empresa.

Es una firme voluntad de que el esfuerzo, la valentía, la voluntad, la perseverancia y la creatividad pueden y deben erradicar los miedos y los problemas.

En definitiva, es un ejemplo de superación que debe presidir el trabajo de los departamentos de RRHH y que sepamos contagiar al resto de la organización, para que entre todos seamos más competitivos, eficaces y ….FELICES.

¿A qué estamos esperando?

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Saludos cordiales.

Crear empleos de calidad para una nueva economía

Las empresas de nuestro país necesitan creer y crear empleos de calidad, tal y como afirma el documento elaborado por el Instituto Internacional de Estudios Laborales de la OIT. Está por ver si la Reforma Laboral puede ser un instrumento válido para este cometido. Dada la importancia de esta temática hemos creído conveniente poner en marcha una nueva sección “Reforma Laboral” donde se recogen artículos, noticias y videos que nos ayudarán en nuestra práctica diaria.

Mientras tanto, nosotros, como responsables de la gestión personas, debemos ser capaces de liderar equipos altamente motivados y comprometidos para ganar en competitividad, eficiencia, eficacia y productividad. Sólo con esa actitud iremos construyendo entre todos y día a día un futuro más esperanzador para todos.

La semana pasada hablamos de cómo el directivo o manager es un profesional que entre sus muchas responsabilidades tiene la ingente y apasionante tarea de liderar equipos. Eso implica que es necesario que tenga capacidad comunicativa, capaz de despertar la motivación en sus colaboradores y que consiga su compromiso a través de su propio ejemplo.

Además necesitaría saber identificar conflictos para convertirlos en retos estimulantes; ser crítico con el trabajo que hace y con el que delega buscando siempre la excelencia; fomentar la creatividad para aumentar el valioso talento de las personas que trabajan junto a él.

Ser resolutivo, dinámico, con visión de negocio, sin embargo, yo añadiría una actitud fundamental en los tiempos de crisis que estamos padeciendo: la perseverancia.

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En busca de la ética perdida

La ética no está de moda y parece ser que brilla por su ausencia sobre todo en el caso de los ERE y concretamente, los andaluces, denominados fondos reptiles, cuando la semana pasada leíamos con asombro e impotencia que las consultoras y/o despachos profesionales se llevaban hasta el 25% del coste de éstos en comisiones, además del 5 al 10 % que las centrales sindicales firmantes suelen también recaudar bajo el pretexto de asesoramiento a los trabajdores.

Por lo visto existía un circuito oficial entre las aseguradoras y la Dirección General de Trabajo de la Junta sin desglose. Y en paralelo otro circuito real donde las consultoras detallaban su minuta y la de sus intermediarios. La primera prueba ha trascendido ahora, después de un año de instrucción.

Teniendo presente las dramáticas cifras de desempleo y habida cuenta que cada vez son más frecuentes las situaciones irregulares en las que se producen los ERES ya sean de empresas públicas o privadas, los responsables de Recursos Humanos así como el resto de directivos de la organización y los representantes sindicales deberían interpelarse sobre la importancia de la ética en sus funciones.

La crisis no solamente afecta al ámbito económico sino que está acompañada también de una crisis, de mayor calado, como es la crisis de valores en la que parece que ciertos profesionales con sus “malas artes” tratan de beneficiarse a cualquier precio del estatus y posición que ostentan en sus compañías.

Deberíamos ver que la falta de ética y la ausencia de valores es un camino de no retorno que además de menoscabar el ánimo de los profesionales afecta directamente a la maltrecha economía de nuestras empresas y la de todo el país.

Tratemos de dar ejemplo desde nuestros departamentos de Personas para que la ética sea un signo de nuestra identidad corporativa y seamos capaces de solidificar y, no seguir evaporando, valores como la integridad, la honestidad , la perseverancia y la solidaridad que serán los cimientos con los que construyamos la competitividad de nuestras empresas.

Encuesta: ¿Cree que la Reforma Laboral se culminará con el pacto de los agentes sociales o será impuesta por el Gobierno?

Estamos siendo testigos de las idas y venidas de la negociación de la Reforma Laboral entre los agentes sociales y la patronal. Tan pronto parecen acercarse posiciones como horas más tarde se convierten en irreconciliables y, de momento,  y si estableciéramos un paralelismo con los cónclaves papales,  el color de la «fumata «es negro ,por lo que los profesionales de RRHH nos queda cuestionarnos si la Reforma Laboral será fruto o no de un pacto entre los agentes sociales o si, por el contrario, será impuesta por el recién estrenado Gobierno.

Desde el Grupo RHM hemos puesto en marcha una encuesta para conocer la opinión de los Directivos y Profesionales de RRHH.

Participa y danos tu opinión: ENCUESTA

Cuando el humor se escribe con “h” de humano

Me gustaría empezar planteándoles un pequeño experimento. Procuren propiciar un ambiente de  trabajo divertido y ¿qué ocurre?. Lo inevitable, es decir, que se trabaja de forma más productiva, surgen más ideas y, porque no decirlo, la diversión se vuelve contagiosa.

Por lo tanto, como responsables de Recursos Humanos debemos conocer los distintos y beneficiosos efectos que produce el buen humor en nuestras organizaciones. Entre ellos podemos destacar los siguientes: reducir el estrés permitiendo afrontar de manera más eficaz los problemas; estimular las capacidades de los empleados;  atraer y retener a los mejores profesionales; el fortalecimiento de la motivación tanto individual como colectiva; optimizar la comunicación; potenciar la innovación, en definitiva, crear un ambiente más agradable y humano para trabajar.

Además, el buen humor aporta valores positivos como la alegría que es la base en la que debe cimentarse su trabajo sobre en los tiempos difíciles que nos ha tocado lidiar en suerte. A pesar de que, a simple vista el humor parece no ser una de las cualidades más importantes que puede tener la definición al uso de un buen director de Recursos Humanos, no debemos caer en la trampa de no considerar en su justa medida todo lo que podemos conseguir si somos capaces de saberlo gestionar adecuadamente en nuestras organizaciones.

Según la encuesta realizada por la Red Espaoñola de RRHH y el blog “Más allá de los Recursos Humanos” el 80% de los encuestados opinan que es necesario que el Director de Recursos Humanos utilice el sentido del humor para comunicarse eficazmente en la empresa.

A partir de un post de uno de nuestros colaboradores en la Red Española de RRHH donde podíamos leer cuan importante es el sentido del humor, pese a que no se le da la importancia que tiene, entre los beneficios más inmediatos y evidentes podríamos afirmar que es uno de los mejores catalizadores para el establecimiento de una buena comunicación que redunda en el clima laboral y , a su vez, en la eficacia y productividad del trabajo de los empleados.

Los encuestados, que  se han posicionado claramente con un 80% de los votos a favor del papel primordial que juega el sentido del humor de la Dirección de RRHH a la hora de comunicarse con el resto de la organización, refuerzan con sus comentarios dichos resultados:

–          “ No es lo mismo ser serio que responsable.  Para tener credibilidad, hay que ser responsable, pero ser serio es lo contrario de divertido y parece que no ser serio (ser divertido) es contraproducente para desempeñar cualquier puesto en una empresa (salvo ser cómico).  El humor es un condimento esencial en las relaciones humanas y no le pongo ninguna cortapisa, excepto el propio sentido común.  Y no sólo debe recaer ese atributo del humor en el Director de Recursos Humanos, sino en todos los gestores de personas.  El humor mejora la calidad de vida, hace vivir más y mejor y aumenta el rendimiento”

No obstante, un 20% se ha mostrado en desacuerdo,  ya que según algunos de los encuestados:

–          “Lo que pienso es que el Director de Recursos Humanos debe dirigirse con respeto e igualdad, así como profesionalidad en todos los niveles de la empresa. Lo del sentido del humor es secundario, pienso que una comunicación fluida, concreta y certera es lo más importante para que esta sea buena”

Como conclusión y,  a la vista de los resultados de la encuesta, el buen humor debe presidir en todos los ámbitos, tanto  en el personal como  el profesional. Y por supuesto que mejor que el Responsable de Recursos Humanos sea ejemplo de ello.

En definitiva, y por puro “egoísmo inteligente” (utilizando el término del Dalai Lama), intentemos fomentar el buen humor entre nuestros empleados para éstos sean más creativos,   y de esta manera estén más motivados para el trabajo, tomen «mejores decisiones» e incluso ganemos su compromiso.

La reivindicación del papel de la función de Recursos Humanos – RRHH

En una época como la que estamos viviendo es más necesaria, si cabe, la gestión estratégica que se lleva a cabo desde los departamentos de Recursos Humanos si queremos ganar ese tan preciado lugar al lado de la Dirección General.

Se trata de mostrar y demostrar cuan necesaria es nuestra función en la organización si somos capaces de potenciar el talento, desarrollar y poner en marcha planes de desarrollo y de carrera, liderar políticas donde fluya la comunicación, fomentar un clima laboral que haga posible el apoyo y compromiso de nuestros empleados. Este y, no otro, es nuestro valor añadido y no otras tareas meramente administrativas.

Esta semana nuestra colaboradora Begoña Campoy nos invita a reflexionar sobre cual viene siendo la posición de nuestro departamento en las organizaciones, teniendo en cuenta los momentos de crisis que estamos viviendo y cómo comenzar a practicar la posición del sandwich con la dirección.

Saludos cordiales.

Nuestros mejores deseos para 2012

Quedan prácticamente menos de tres semanas  para estrenar un año  que viene precedido de augurios negativos como  las desorbitantes cifras de desempleo de nuestro país y la sombra de la crisis todavía persiste en el horizonte. Sin embargo, como responsables del capital humano  no podemos dejarnos caer por el pesimismo sino tratar de buscar, desde la posición que ocupamos, motivos para seguir luchando para hacer cada día más eficaces, productivas y competitivas nuestras organizaciones.

Sabemos que esta crisis ha hecho mella en nuestros empleados y, por eso hoy más que nunca, debemos estar atentos para intentar que el miedo y el desánimo no entren por la puerta de nuestras empresas. Para evitarlo debemos fomentar una comunicación clara y trasparente que construya un buen clima laboral, siendo capaces de escuchar (que no es lo mismo que es oír), tanto a nuestros clientes internos como externos, para responder a las necesidades que diariamente nos plantean.

Apostemos decididamente por el talento que tenemos dándole oportunidades de promoción y reconocimiento. Sigamos apostando por políticas reales de conciliación, implantemos planes de formación que redunden en el beneficio común de la organización, seamos flexibles a la hora de concebir ideas para que éstas sean creativas…  En fin, todos sabemos mejor que nadie cómo podemos ayudar a nuestras organizaciones así que  ¿ a qué estamos esperando?.

Espero y deseo que 2012 nos traiga a todos la confianza, la fuerza, el amor propio y la motivación necesarias para seguir luchando porque solo  así seremos capaces de salir victoriosos y fortalecidos de esta tortuosa guerra llamada crisis. Este año que por cierto será bisiesto, tenemos 366 buenas razones (y no excusas) para seguir trabajando con, para y desde las Personas.

Confiemos en que la crisis, también nos aporte un cambio en los valores y que este cambio sean en positivo para todos.