La fórmula secreta del éxito

Hace unos días leía un interesante artículo sobre cómo una marca como Coca Cola lucha contra los envites de la crisis para seguir siendo la marca más famosa del mundo. Entre las explicaciones, este artículo señalaba un punto que, a mi modo de ver, deberíamos tener presentes el resto de empresas: la felicidad como estrategia.

Creo que deberíamos tomar ejemplo para que desde los departamentos de Recursos Humanos tratemos de poner en marcha estrategias que garanticen la felicidad de nuestros empleados para que este hecho se transforme en excelentes ratios e indicadores de productividad y competitividad. Tal vez sería bueno cuestionarse el papel que juegan en nuestra compañía el compromiso compartido, la libertad responsable y las políticas retributivas equitativas y no igualatorias para garantizar un buen clima de trabajo.

Esta semana nuestro colaborador Ángel Largo en su artículo Se puede clonar el Exito nos invita a qué analicemos los modelos de negocio que han sido un éxito en Europa para poder trasladaros a otros sitios que puedan tener circunstancias similares a las que nosotros tuvimos. En definitiva, se trata de poner en marcha una actitud proactiva de benchmarking que nos permita ver y valorar buenas experiencias en empresas de nuestro sector y de otros para que podamos extraer conclusiones que nos permitan ser mejores en nuestra forma de hacer productos y prestar servicios.

Si somos capaces de tener una actitud crítica sobre lo que hacemos seguramente mejoraremos porque no nos conformaremos con hacer bien nuestro trabajo sino brillará con luz propia y le daremos el valor añadido que distingue el producto de nuestra empresa respecto del resto de la competencia.

Si queremos que el éxito esté presente en nuestras empresas y siga mucho tiempo con nosotros, tenemos que «remar» todos y cada uno de nosotros en la misma dirección, conscientes de que a pesar de las dificultades seremos capaces de vencerlas y transformar lo que aparentemente podríamos interpretar como una amenaza identificarla como una magnífica oportunidad. Cabe recordar que el éxito no es fruto del azar sino de un trabajo que requiere esfuerzo y perseverancia.

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Un nuevo modelo de Relaciones Laborales es posible.. además de necesario

Está claro que el modelo de Relaciones Laborales español ha evolucionado de una forma paulatina atendiendo a las circunstancias económicas, sociales y políticas en la que se encuentra inmerso.

El acceso de de la mujer al trabajo, la aplicación de las nuevas tecnologías, el mayor nivel formativo de las personas, han sido capaces de dibujar un nuevo marco de relaciones laborales sensibilizado por temas como: la igualdad, la conciliación de la vida personal, familiar y laboral y la gestión de la diversidad, entre otros temas.

Esta semana nuestro colaborador Ángel Largo, en su artículo El Modelo de Relaciones Laborales va a cambiar ¿te adaptaras?, nos recuerda que en un mercado competitivo aquellas personas que no aporten Rentabilidad y Productividad se quedaran obsoletas en el mercado de trabajo. Cualquiera que sea tu función, tu responsabilidad y tus tareas debes tratar de ser Excelente. La aportación del valor a los proyectos es condición imprescindible para poder tener futuro en el mercado laboral.

En esta línea discursiva común hace más de doce años, yo mismo reflexionaba en otro artículo Hacia una nueva estructura organizativa y un nuevo modelo de relaciones laborales sobre la importancia de pensar y poner en marcha nuevas estrategias para incrementar la competitividad de las empresas apostando por la reducción de niveles jerárquicos, la participación, la flexibilidad, así como la mejora de la cualificación de personal.

Desgraciadamente tenemos más de seis millones de buenas razones para pensar, a marchas forzadas, como y de qué manera vamos a establecer mecanismos que traten de construir las bases fundamentales de un nuevo sistema que sepa estimular la creación de empleo sostenible.

Seamos valientes, audaces y solidarios para hacer realidad el artículo 23.1 de la Declaración Universal de Derechos Humanos que hace unos días cumplía su 60 aniversario: «Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo …»

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Revisando las recomendaciones del último informe bienal de la OCDE sobre España

A principios de semana publicábamos las previsiones poco halagüeñas de la OCDE sobre España, en las que se afirmaba que 2013 será un año peor  y en el que el PIB caerá un 1,4% y el paro subirá peligrosamente al 27%.

Finalizamos la semana conociendo el contenido del informe bienal de la OCDE en el que se le reclama a España entre otras las siguientes medidas:  un contrato único, subir el IVA, rebajar las cotizaciones sociales y abaratar el despido como medidas que cree necesarias para estimular el empleo y mejorar la competitividad de la economía española. Además recomienda la supresión de la jubilación parcial  y más control sobre el cobro del desempleo.

Parece que la tendencia es a entender que las Reformas deban de contener  el ejercicio contable obligatorio de Rebajar y Reducir Costes, olvidándonos de ver las medidas que deberíamos adoptar en la partida para estimular los Ingresos y así no descuadrar el resultado final. Sin embargo, las empresas no somos cifras en una cuenta de resultados sino que somos personas que garantizamos la prosperidad de un país.

Las medidas o recomendaciones deberían establecer patrones de actuación ética para evitar las actuaciones “delictivas”  conducidas por una codicia inusitada y una soberbia sin parangón, donde la picaresca no entiende de estratos sociales y desde el que cobra indebidamente una prestación al que desvía fondos a sus propios bolsillos y los deposita en paraísos fiscales, nos empobrece a toda la ciudadanía española en su conjunto.

Está claro que, a pesar de las reformas iniciadas en nuestro país, nos queda un largo camino para la recuperación, pero debemos seguir luchando para conseguir sentar unas bases sólidas de un futuro esperanzador para la generación que viene.

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Aprender a gestionar el correo electrónico de forma productiva

Si alguien nos preguntase cuánto tiempo dedicamos a gestionar nuestro correo electrónico seguramente nos daríamos cuenta que se “come” una parte importante de nuestra jornada de trabajo que llevamos a cabo en la organización.

Sin embargo, creo que no somos lo suficientemente conscientes de la importancia de saber gestionar de forma productiva este “ladrón del tiempo” como es la ingente tarea de contestar diariamente a emails que caen irremediablemente en nuestra bandeja de entrada. Más si tenemos en cuenta como somos inundados por correo basura que nos envían, por el correo meramente publicitario así como las newsletters y/o boletines a las que nos suscribimos de nuestro sector para estar al día.

Sería bueno hacer un alto en el camino y empezar a pensar seriamente como el correo electrónico es y debe seguir siendo una herramienta ideal de y para comunicación en las empresas.

Esta semana nuestra colaboradora Sonia Muriel en su artículo El peligro del correo electrónico. Alto o disparo nos habla de cómo el correo electrónico ha sido uno de los mayores avances tecnológicos en el mundo laboral, sin embargo nos avisa de que también puede convertirse en un arma de doble filo cuando éste se utiliza para amenazar y hostigar al destinatario.

El correo electrónico como otras bondades del uso de las tecnologías como pueden ser los blogs, las redes, entre otros, deben convertirse en herramientas estratégicas que el profesional de RRHH debe liderar para establecer una comunicación clara y coherente de acuerdo a unos valores compartidos, estimular el trabajo en equipo donde todos se sientan orgullosos de formar parte de su compañía aportando su mayor riqueza: su talento.

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Un recuerdo para Alberto

El pasado 20 de julio fallecía Alberto Fernández Caveda, uno de los colegas de  profesión MÁS DENOTADOS, MAESTRO DE MAESTROS y que más le han aportado al desarrollo del conocimiento de la función directiva de los RRHH de nuestro país, gracias a su trabajo riguroso que plasmó en tantas obras leídas y releídas por tantos de nosotros y que en todo momento  son manuales de cabecera, casi diría yo, de obligada lectura. Además tuve la suerte durante varios años, de 1997 a 2001 en concreto, de trabajar codo a codo con él y  contarle entre mis principales maestros, habiéndole recordado prácticamente a diario en sus enseñanzas.

Quienes tuvimos la suerte de conocerlo le recordamos como un trabajador infatigable, de espíritu curioso e inquieto y, sobretodo y por encima de todo, un defensor acérrimo de la gestión del talento en las organizaciones y de la diplomacia, no exenta de la energía necesaria, para siempre, de forma sutil, encauzar los problemas y atinar con las soluciones.

Supo como nadie darle un  sentido práctico a las Relaciones Laborales en el Trabajo humanizándolas, desde y a través de los mal denominados departamentos de Recursos Humanos, fomentando en todo momento un sentimiento de asociacionismo de nuestro colectivo tan falto y huérfano en nuestra querida y denostada profesión.

Alberto fue un “manual vivo” de conocimiento y experiencias expertas gracias a su actitud y compromiso con la profesión, motivándonos a estar al día de todos aquellos aspectos relacionados con la profesión que pudieran mejorarla, siempre compartiéndolos con los demás.

Creo que la mejor forma de recordarle es  seguir  el ejemplo de su entusiasmo y pasión por el factor humano que Alberto tanto regaló y nos imprimió como pupilos.

Alberto, gracias y hasta siempre.

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Ejercer un Liderazgo Atractivo

Actualmente el clima laboral de las empresas está seriamente dañado por la incertidumbre de si serán capaces de soportar los ajustes, recortes, exigencias y obligaciones a las que diariamente se ven sometidas por una estructura económica y social del país que parece hacer aguas.

Cada vez más las personas están más convencidas de que no pueden hacer nada para cambiar la situación que viven renunciando a su capacidad de movilización y convirtiéndose en meros espectadores impertérritos de sus propias vidas dejando la responsabilidad de las mismas al albur de “otros”.

Me niego a adoptar esa actitud derrotista porque eso significaría convertirme en cómplice de lo que sucede así que os sugiero otra alternativa: el ejercicio de un liderazgo atractivo y constructivo en nuestras organizaciones. Para ello, debemos desterrar el miedo haciendo partícipes a las personas de todo lo que ocurre en la compañía. De esta forma, no solo conseguiremos su lealtad sino su implicación y compromiso para buscar soluciones y mejoras en los productos y servicios que ofertamos.

También tenemos que seguir formando y preparando a nuestro equipo para no solamente repercuta en su motivación sino en su valiosa aportación que harán en la empresa. Tratemos de no olvidar el fortalecer un sentimiento real de equipo en el que fluya la creatividad y se cuide la salud emocional de las personas.

Esta semana nuestro colaborador Andrés Ortega en su artículo nos habla de cómo la organización del siglo XXI y sus profesionales, sucumbirán a los encantos de un liderazgo cuyo atractivo radique en la manera en cómo se utiliza la creatividad y la innovación como principales armas de seducción masiva.

Sólo si somos verdaderos líderes seremos capaces de mejorar la organización mediante la planificación, implantación y evaluación de las relaciones laborales y las políticas de recursos humanos, programas y prácticas. Seamos protagonistas y no espectadores de nuestra propia historia.

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Comenzamos un nuevo curso

Acabamos de estrenar un mes de septiembre con una espectacular subida del IVA que además de repercutir en nuestros bolsillos está por ver si es una medida adecuada para dinamizar nuestra maltrecha economía.

Además se está ultimando las condiciones, obligaciones e imposiciones del famoso rescate, deseado por algunos y temido por la mayoría de expertos en la materia. Paralelamente, las cifras del desempleo vuelven a la tónica habitual antes del verano, es decir, aumenta con lo que las arcas del Estado se están viendo sometidas a un movimiento peligroso de salida y escasos movimiento de entrada.

Parece que este curso se presenta difícil, sin embargo me niego a pensar que yo, o cualquiera de nosotros, no podamos cambiar su rumbo en función de nuestras posibilidades y motivaciones así como de nuestro trabajo.

Esta semana nuestra colaboradora Sonia Rodríguez analiza cómo algunos de los mitos que circulan en nuestras organizaciones influyen en el comportamiento de los empleados tanto en positivo como en negativo.

Dado que somos responsables del capital más valioso que tiene una empresa como son las personas intentemos escribir, entre todos, mitos que constituyan los mejores cimientos para un mejor clima y una mejor comunicación.

En definitiva, tratemos de eliminar los mitos tóxicos que existen en nuestros lares y construyamos las bases de un mejor futuro para nuestras empresas que redunde en el beneficio común de nuestra sociedad.

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Prepara-dos

La actualidad sociolaboral durante este mes de agosto se ha centrado, entre otros temas, en la aprobación de la prórroga del plan Prepara por parte del Gobierno. Finalmente se ha producido un sí, pero con condiciones, habida cuenta de los bajos índices de resultados de inserción que ha obtenido.

La polémica está servida porque desde los principales sindicatos denuncian que se ha cambiado la naturaleza inicial del programa.

Estarán de acuerdo conmigo que en un panorama donde los índices de desempleo son cada vez más altos, la formación cobra un mayor protagonismo porque cuando mejor preparada y formada esté una persona más posibilidades tienes de poder insertarse en un mercado laboral cada vez más exigente.

Gobierno, empresarios y sindicatos deberían abogar por trabajar en una línea común en el diseño y aplicación de verdaderas políticas activas de empleo que proporcionen vías reales de inserción.

Sabemos que  la reciente historia de nuestras políticas de empleo no han sido eficaces ni eficientes por lo que tratemos de aprender de errores pasados para escribir un presente  en el que todos los agentes sociales caminemos en una misma dirección: la creación de empleo de calidad.

Prepara-dos, listos ¡ya!

5.693.100 Razones para la esperanza

El pasado 24 de julio pude leer en la versión digital de La Vanguardia la historia de superación de Sandra Timón, una joven de 18 años que muy pronto ingresará en la Universidad. Hasta aquí podría ser una historia corriente, sin embargo nada más lejos de la realidad ya que Sandra no solamente se ha enfrentado a los exámenes como el resto de sus compañeros, obteniendo resultados sobresalientes, sino que además ha tenido que vencer diariamente las consecuencias de una enfermedad degenerativa que afecta a los nervios óptico y auditivo dejándola prácticamente sorda y ciega llamada síndrome Wolfram.

Al igual que Sandra, existen en España  5.693.1000 personas que padecen los estragos de una de las lacras sociales de los tiempos actuales, el desempleo. Sin embargo, como sociedad (gobierno, agentes sociales, empresas, y ciudadanos en general, desempleados o no)podemos mostrar dos actitudes frente a esta situación: por un lado, pensar que no tiene solución y dejarnos vencer por la desesperación y, por otro, mostrar un espíritu de superación para vencer este obstáculo, como es el caso de Sandra.

Si somos capaces de vencer el miedo que conduce al bloqueo, buscar soluciones solidarias por un bien común, flexibilizar nuestras formas de pensar entenderemos que estamos en disposición de marcar un nuevo giro que empiece por saber ayudar a los que lo tienen más difícil. Esas son las premisas básicas que deben orientar las acciones ciudadanas, empresariales y gubernamentales desde estos momentos.

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La larga travesía del desierto

En dos simples páginas se resumen las nuevas medidas que el Gobierno aprobó el pasado viernes 13 de julio para seguir luchando contra la recesión. Parece que la tónica siguen siendo los recortes o, si queremos utilizar eufemismos, reestructuración del gasto basada en subida de impuestos, endurecimientos de los requisitos para obtener prestaciones por desempleo, reducciones significativas en el gasto del funcionariado, entre otras.

Como ya dijese hace cuatro años, estamos en una situación económica y social muy delicada y comprometida  en la que no solamente se trata de hacer sacrificios a partir de recortes económicos, sino que éstos deben estar acompañados de otras medidas como la de plantearnos cómo vamos a reordenar nuestros sectores económicos productivos, apostar decididamente por la investigación y el desarrollo en sectores claves como el sanitario, farmacéutico y la industria química, así como reformular el sector turístico, sin olvidar combatir el fraude fiscal y la economía sumergida. De esta forma podremos plantear alternativas reales para la creación de empleo, motor indiscutible de un país.

La situación es la que es y exige sacrificios sí, pero no a cualquier precio y no afectando siempre a los mismos. Todos vamos en el mismo barco, así que se trata de remar todos en la misma dirección porque solo así llegaremos a nuestra ansiada meta.

Saludos cordiales