Preparando el futuro de nuestra profesión

Hace más de quince años tuve la oportunidad de compartir las visiones de futuro que preveían las más eminentes figuras del management sobre el control, el liderazgo, la competencia, los mercados y el mundo empresarial, gracias a la lectura del libro “Preparando el futuro”, que recomiendo encarecidamente a todas las personas que nos dedicamos con mejor o peor acierto al difícil oficio de gestionar personas. A pesar de haber transcurrido tanto tiempo es bueno rescatarlo del olvido para que sigamos aprendiendo de muchos de los maestros que se encuentran en él y que comparten su saber y su experiencia.

Con una clarividencia extraordinaria, estos profesionales anticipaban los grandes cambios que se avecinaban en nuestras organizaciones como la flexibilidad de las relaciones laborales, gestionar la diversidad, establecer políticas para conciliar vida familiar y laboral, el valor del compromiso de las personas, liderar equipos colaborativos, entre otros.

Tal y como nos recuerda esta semana nuestro colaborador, el profesor José Ramón Pin ,en su artículo Tendencias de futuro en Dirección de Personas “en un mundo global, tecnológico y competitivo cuando se han ajustado los costes, es la aportación de valor de cada trabajador la que cuenta y eso exige algo más que reestructuraciones y disminuciones salariales. Motivar, hacer compatible la vida personal con la laboral y aprovechar al máximo el talento disponible serán las claves del éxito.”

Términos como engagement (“compromiso”), enpowerment (“apoderamiento”), van ganando terreno y protagonismo en la difícil senda de la excelencia en la gestión de personas poniendo, más si cabe el acento en ellas, verdaderas artífices del éxito de las organizaciones e intentar no olvidarlo en época de crisis y (mal)tratarlas como meros recursos prescindibles.

Parafraseando a Charles Handy “lo más estimulante del futuro es que podemos darle forma” así que pongámonos a trabajar con rigor, motivación y optimismo, escribiendo el presente con y para las personas del mañana.

Leer artículo

Saludos cordiales.

Hablemos de competitividad

Teniendo en cuenta en el contexto empresarial en el que estamos situados nadie pone en duda que será la competitividad de nuestras empresas la que logre cambiar el signo negativo de los acontecimientos e iniciar paulatinamente una mejora, esperamos que continuada, en el tiempo.

En esta línea discursiva se manifestaba ayer el ministro de Economía y Competitividad, Luis de Guindos, al afirmar que la investigación, el desarrollo y la innovación son fundamentales para superar la crisis.

Precisamente hoy la Asociación Española de Directivos organiza la II Jornada de Empresa y Conocimiento en el que  la competitividad y liderazgo son dos de las principales temáticas que aborda.

Esta semana nuestro colaborador Joan Miro, en su artículo “La devaluación interna” se cuestiona si para recuperar la tan ansiada competitividad es necesario poner en marcha lo que ha dado en llamarse “devaluación interna” que, según los expertos,  consiste en una bajada de salarios del 20-30%. Sin embargo, él aporta otras vías de solución como son: la mejora organizativa continua, la eliminación de diferencias estructurales entre los diferentes colectivos y lucha contra el fraude.

Para los que nos dedicamos desde hace más de dos décadas a la gestión de Recursos Humanos sabemos que los salarios son algo más que las retribuciones dinerarias que recibe una persona reflejadas con mayor o menor veracidad en un documento llamado nómina. La política de retribuciones es un tema delicado que  según se desprenden de los últimos estudios realizados depende en gran medida de tres elementos clave: formación, experiencia y especialización.

Quizás sea más sencillo que todo eso y que desde nuestra función sea hora de actuar como verdaderos catalizadores del cambio promoviendo la innovación como base de una mayor competitividad  que sepa fomentar la creatividad y el compromiso del capital humano de nuestras organizaciones, previamente estimulado, a su vez, por las instituciones educativas.

Leer artículo

Saludos cordiales.

La trampa de las “falsas seguridades”

Vivimos en un tiempo incierto en el que la seguridad parece una utopía que se aleja irremediablemente de nuestras vidas, a pesar de que insistimos, una y otra vez, en aferrarnos a ella porque tenemos miedo a salir de lo que denominan los psicólogos “la zona de confort” y enfrentarnos a lo desconocido.

En general, aunque los tiempos han cambiado y nuestros padres vivieron una realidad socio-laboral distinta a la que vivimos, las personas  nos empeñamos desesperadamente a pensar que el trabajo que tenemos es una propiedad vitalicia y cuando nos damos cuenta que después de habernos formado para ello la empresa decide o se ve obligada a prescindir de nosotros, nuestro mundo se tambalea, no solo por las cargas y responsabilidades que se ven afectadas sino porque nuestra autoestima y valía personal se resquebraja ya que pensamos que no somos buenos profesionales.

Esta semana nuestro colaborador Ángel Largo, en su artículo Buscarse la vida, nos recuerda que hay personas  que cuando no encuentran “trabajo de lo suyo” deciden avanzar y tratan de coger el timón de su vida para emprender un proyecto.

Tal vez se trate de darse cuenta que el día de hoy es una oportunidad excelente para que hagamos las cosas bien, no por miedo a perder el trabajo o por pagar una hipoteca, sino por el hecho de que mi humilde contribución ayude a que mi familia, comunidad,  empresa y la sociedad, en general, sea mejor y redunde en beneficio de todos.

Leer artículo

 

Ejercer un Liderazgo Atractivo

Actualmente el clima laboral de las empresas está seriamente dañado por la incertidumbre de si serán capaces de soportar los ajustes, recortes, exigencias y obligaciones a las que diariamente se ven sometidas por una estructura económica y social del país que parece hacer aguas.

Cada vez más las personas están más convencidas de que no pueden hacer nada para cambiar la situación que viven renunciando a su capacidad de movilización y convirtiéndose en meros espectadores impertérritos de sus propias vidas dejando la responsabilidad de las mismas al albur de “otros”.

Me niego a adoptar esa actitud derrotista porque eso significaría convertirme en cómplice de lo que sucede así que os sugiero otra alternativa: el ejercicio de un liderazgo atractivo y constructivo en nuestras organizaciones. Para ello, debemos desterrar el miedo haciendo partícipes a las personas de todo lo que ocurre en la compañía. De esta forma, no solo conseguiremos su lealtad sino su implicación y compromiso para buscar soluciones y mejoras en los productos y servicios que ofertamos.

También tenemos que seguir formando y preparando a nuestro equipo para no solamente repercuta en su motivación sino en su valiosa aportación que harán en la empresa. Tratemos de no olvidar el fortalecer un sentimiento real de equipo en el que fluya la creatividad y se cuide la salud emocional de las personas.

Esta semana nuestro colaborador Andrés Ortega en su artículo nos habla de cómo la organización del siglo XXI y sus profesionales, sucumbirán a los encantos de un liderazgo cuyo atractivo radique en la manera en cómo se utiliza la creatividad y la innovación como principales armas de seducción masiva.

Sólo si somos verdaderos líderes seremos capaces de mejorar la organización mediante la planificación, implantación y evaluación de las relaciones laborales y las políticas de recursos humanos, programas y prácticas. Seamos protagonistas y no espectadores de nuestra propia historia.

Leer artículo

Una buena dosis de Coraje

Esta semana uno de nuestros deportistas de élite, Rafa Nadal, volvía a hacerlo y ya son siete las veces que ha conseguido ganar el Roland Garros. Fuerza, Perseverancia, Esfuerzo, Trabajo, Humildad y, sobretodo, CORAJE, explican cómo podemos ser capaces de reinventarnos a nosotros mismos si tratamos de darnos una oportunidad en todo aquello que somos y hacemos.

Además de Nadal tenemos en competición a la “Roja”. Esta semana también hemos tenido la gran noticia de que una multinacional española como es Abengoa ganaba un concurso donde ha sido seleccionada para diseñar y construir una de las mayores plantas fotovoltaicas del mundo situada en Estados Unidos.

Estos hitos deben ser estímulos y ejemplos a seguir por todas las personas que formamos las Pymes del tejido empresarial español, a pesar de que las sombras del rescate y la incertidumbre de la muy “dudosa” gestión de las entidades bancarias planeen sobre nuestras cabezas y sobretodo hagan mella en nuestras creencias y actitudes.

Esta semana, nuestro colaborador Alex Rovira, nos habla en su artículo “Anhelos y Coraje” de cómo el coraje nos mueve porque creemos que aquello que queremos crear, cambiar, construir, tiene sentido.

Tener coraje es tener Valor. Valor para pensar de forma creativa, Valor para seguir apostando y motivando a las Personas, Valor para cuestionarnos nuestros modelos económicos y sociales, Valor para seguir luchando contra un enemigo común: la crisis.

Si como personas y profesionales tenemos el coraje suficiente de cuestionarnos qué pasaría si el futuro fuera una elección, estaremos sentando las bases para que nuestros anhelos se conviertan en realidad. Un gran reto: ¡Ahora tú!

Leer artículo

Saludos cordiales.

El coaching es una profesión consolidada y en crecimiento a pesar de la crisis económica

A finales de marzo el Presidente de ICF España (Federación Internacional del Coaching), presentó el ICF Estudio Mundial del Coaching 2012, poniendo énfasis en la importancia de poder contar con un instrumento de información sobre esa profesión, así como los retos y oportunidades que se vislumbran de cara a un futuro próximo.

Como profesionales de RRHH, muchos de nosotros sabemos los grandes beneficios que tiene el Coaching para formar en habilidades a las personas de la organización. Sin embargo ,es bien cierto que todavía, como así señala el estudio que, a pesar de los esfuerzos de certificar esta joven profesión, en la actualidad, existen muchos “intrusos” que no tienen ningún escrúpulo para “apuntarse al carro”, sin tener los conocimientos necesarios para llevar a cabo este tipo de servicios.

Asimismo, el estudio afirma que a pesar de los momentos de crisis que estamos atravesando, los clientes que contratan Coaching es cada vez mayor porque sus beneficios redundan en la cuenta de resultados de la organización.

Si somos capaces de invertir en Coaching para ser los mejores “coach” de nuestras empresas conseguiremos trabajar motivando, comunicar de forma clara y transparente, gestionar y conciliar las necesidades de nuestro personal y fomentar la creatividad. De esta forma sentaremos los cimientos de unas nuevas Relaciones Laborales basadas en, por y para las personas, los activos más importantes de nuestras organizaciones.

Los cuatros poderes personales

Para los que nos hemos dedicado siempre a la ingente tarea de gestionar personas, sabemos que el éxito de la empresa depende únicamente y exclusivamente de ellas. La tecnología la podemos emular, podemos tener los mejores equipamientos, pero si no tenemos un capital humano que como empresa nos haga únicos y competitivos en el mercado, no tenemos nada.

A pesar de la crisis, debemos seguir creyendo que la viabilidad y competitividad de una empresa reside en su capital humano y , por tanto, es una cuestión ineludible identificar cuáles son sus poderes personales, para saberlos orientar con los objetivos finales de la organización.

Esta semana nuestra colaboradora Silvia Díaz, desde su experiencia como coach, nos explica en su artículo “Los Cuatro Poderes Personales. Una perspectiva desde el Coaching” la importancia de conocer los cuatro poderes personales que conducen a una vida equilibrada y cómo éstos pueden estar sometidos y subvertidos por el miedo y la duda, así como pueden repercutir en el ámbito profesional. Si somos capaces de transformar los miedos en “atrevimiento controlado”, las amenazas en “oportunidades” y el desánimo en esperanza positiva, encontraremos soluciones para cuestiones que aparentemente nos resultan difíciles pero que no dejan de ser retos que nos hacen ser cada día mejores personas, en todos los ámbitos de nuestras vidas.

Leer artículo

Trabajar en equipo por un futuro esperanzador

Últimamente estamos viendo verdaderos ejemplos de trabajo en equipo en nuestro equipo nacional de fútbol. Con la prudencia y el buen hacer que le caracteriza, del Bosque ha sabido encontrar la fórmula mágica para que once personas den lo mejor de sí mismas en el terreno de juego.

Como responsables de RRHH sabemos que debemos ser los verdaderos artífices del buen funcionamiento de las relaciones que se establecen en la organización para que de esta forma seamos capaces de liderar a personas capaces de comprometerse con la empresa.

Esta semana, nuestro colaborador Guillermo Ballenato nos recuerda en su artículo, Liderar equipos. Ética y participación, que podríamos resumir la esencia del trabajo en equipo en aspectos tan básicos como la actitud positiva y constructiva, la empatía, la integración, la equidad y la participación.

Y yo añado, la ilusión y la alegría contagiosa que tienen nuestros pequeños en esta época del año porque éstas serán las mejores “armas” que tenemos para seguir combatiendo con tesón la crisis y escribir un 2012 más Esperanzador y Humano para todos.

Cuando el humor se escribe con “h” de humano

Me gustaría empezar planteándoles un pequeño experimento. Procuren propiciar un ambiente de  trabajo divertido y ¿qué ocurre?. Lo inevitable, es decir, que se trabaja de forma más productiva, surgen más ideas y, porque no decirlo, la diversión se vuelve contagiosa.

Por lo tanto, como responsables de Recursos Humanos debemos conocer los distintos y beneficiosos efectos que produce el buen humor en nuestras organizaciones. Entre ellos podemos destacar los siguientes: reducir el estrés permitiendo afrontar de manera más eficaz los problemas; estimular las capacidades de los empleados;  atraer y retener a los mejores profesionales; el fortalecimiento de la motivación tanto individual como colectiva; optimizar la comunicación; potenciar la innovación, en definitiva, crear un ambiente más agradable y humano para trabajar.

Además, el buen humor aporta valores positivos como la alegría que es la base en la que debe cimentarse su trabajo sobre en los tiempos difíciles que nos ha tocado lidiar en suerte. A pesar de que, a simple vista el humor parece no ser una de las cualidades más importantes que puede tener la definición al uso de un buen director de Recursos Humanos, no debemos caer en la trampa de no considerar en su justa medida todo lo que podemos conseguir si somos capaces de saberlo gestionar adecuadamente en nuestras organizaciones.

Según la encuesta realizada por la Red Espaoñola de RRHH y el blog “Más allá de los Recursos Humanos” el 80% de los encuestados opinan que es necesario que el Director de Recursos Humanos utilice el sentido del humor para comunicarse eficazmente en la empresa.

A partir de un post de uno de nuestros colaboradores en la Red Española de RRHH donde podíamos leer cuan importante es el sentido del humor, pese a que no se le da la importancia que tiene, entre los beneficios más inmediatos y evidentes podríamos afirmar que es uno de los mejores catalizadores para el establecimiento de una buena comunicación que redunda en el clima laboral y , a su vez, en la eficacia y productividad del trabajo de los empleados.

Los encuestados, que  se han posicionado claramente con un 80% de los votos a favor del papel primordial que juega el sentido del humor de la Dirección de RRHH a la hora de comunicarse con el resto de la organización, refuerzan con sus comentarios dichos resultados:

-          “ No es lo mismo ser serio que responsable.  Para tener credibilidad, hay que ser responsable, pero ser serio es lo contrario de divertido y parece que no ser serio (ser divertido) es contraproducente para desempeñar cualquier puesto en una empresa (salvo ser cómico).  El humor es un condimento esencial en las relaciones humanas y no le pongo ninguna cortapisa, excepto el propio sentido común.  Y no sólo debe recaer ese atributo del humor en el Director de Recursos Humanos, sino en todos los gestores de personas.  El humor mejora la calidad de vida, hace vivir más y mejor y aumenta el rendimiento”

No obstante, un 20% se ha mostrado en desacuerdo,  ya que según algunos de los encuestados:

-          “Lo que pienso es que el Director de Recursos Humanos debe dirigirse con respeto e igualdad, así como profesionalidad en todos los niveles de la empresa. Lo del sentido del humor es secundario, pienso que una comunicación fluida, concreta y certera es lo más importante para que esta sea buena”

Como conclusión y,  a la vista de los resultados de la encuesta, el buen humor debe presidir en todos los ámbitos, tanto  en el personal como  el profesional. Y por supuesto que mejor que el Responsable de Recursos Humanos sea ejemplo de ello.

En definitiva, y por puro “egoísmo inteligente” (utilizando el término del Dalai Lama), intentemos fomentar el buen humor entre nuestros empleados para éstos sean más creativos,   y de esta manera estén más motivados para el trabajo, tomen “mejores decisiones” e incluso ganemos su compromiso.

El aprendizaje permanente, factor clave para mejorar los niveles de empleo

El pasado viernes, el Ministro de Educación en Consejo de Ministros presentó el informe “El Aprendizaje Permanente en España. Nuevas oportunidades para aprender .”

Entre los datos analizados cabe destacar la existencia de colectivos numéricamente importantes que tienen una baja o nula cualificación, y a los que, tanto desde España como desde la UE, se debe prestar atención prioritaria para darles la posibilidad de integración social y laboral.  Asimismo, se afirma que el 58,2% de la población activa adulta en España carece de una acreditación de su cualificación profesional. Es una buena oportunidad para que empresa e instituciones educativas y formativas marquen líneas de trabajo conjuntas.

Como responsables de Recursos Humanos, tenemos un papel fundamental a la hora de planificar los planes de formación en nuestras organizaciones si queremos que éstas sean cada vez más competitivas. Nuestro capital humano necesita poner al día sus conocimientos y habilidades para desarrollar sus funciones y tareas de una forma más efectiva y comprometida con los objetivos de la empresa.  La Formación y Educación serán nuestros mejores aliados para garantizar la viabilidad de nuestras organizaciones en tiempos tan inciertos como los que vivimos.